尚艺学院《美容经理特训营》第68期 新客成交班 如期开讲！

Beauty Manager Training Camp美容经理特训营前言关于新客成交你可能想到很多需要解决的点：SERVICE* 如何与客户快速破冰，赢得信任？* 如何沟通才能获知客户需求？* 如何传递正确的解决方案，让客户感知？* 想留住新客：个人和团队要怎样配合............以上问题，在本期《美容经理特训营》为你提供解决方案。

初秋九月，《美容经理特训营》一阶 | 新客成交班迎来各地小伙伴，她们当中有老板、美容经理、美容精英......——尚艺学院

  本次围绕新客成交关键点，而展开的四大篇章，将立体呈现其中的核心逻辑， 全方位打造美容经理核心能力。本期主讲导师：【尚艺学院美容教育总监  石邵薇】01成功的第*个动因：来自自我的强烈肯定——内驱力。TOP Sales 与普通 Sales 之间的区别在哪里？尚艺学院美容教育总监 石邵薇 指出：首先来自 自身内驱力。

“心之所唤，物之至”——课堂上，薇薇老师引用稻盛和夫的经典语录悉心传授建立自信的要诀和成交心法。TIPS:相信自己一定行，是成功的源起。02用专业赢得客户，以利他思维真诚为客户解决问题。本期专业篇，薇薇老师从中医角度结合人体十二经络对全息反射背诊及疗法做深入解读。并结合背诊参考沟通话术，细心指导学员如何通过观颜色、毛孔、手触感知背部反射区进行辨证/沟通的方法。

作为一名专业美容经理，必备的专业知识还有：肩颈、面部专业知识。面对想解决肩颈、面部皮肤问题的客户，如何在*短时间内对客户做有效判断并提供解决方案触达成交？

薇薇老师结合不同部位的各种症状及沟通话术模板，细致讲述每一个症状背后对应的解决方案。TIPS:赢得客户的前提是专业。03布局：人、货、场 ，建立新客成交三大基础。如何在新客到店的时候能顺利成交？薇薇老师指出：气场、磁场、道场三合为一。从人员形象要求、环境卫生标准到产品/服务标准......，薇薇老师细致讲述美容服务流程建立的路径与标准。并结合美容师十二大服务礼仪带领学员在实践中领悟赢得客户信任的有效动作。

04新客成交六部曲：用流程让成交变得很简单。结合客户常见拒绝理由，薇薇老师结合接待问诊、触诊拍照、FABE项目塑造、铺垫方案......等各步骤，详细讲述如何巧妙运用FFCQ随机赞美模式破冰、了解需求迅速化解做成交铺垫的技巧方法。

TIPS:建立成交流程，是确保新客成交的有效动作。面对客户，你永远要给客户想要的，而不是你要的。05学与练，从来都是紧密联系。在做中学，是成长*快的捷径。结合销售话术模板和十大成交策略，薇薇老师带领学员们在互动演练中参与流程运作。掌握方法/技巧的同时也增加了学员带团队做训练的宝贵经验。

06实现客户基本盘的稳固和业绩持续。核心在于深度客户管理。如何让客户管理发挥*大效用，稳定客源的同时稳健业绩基础？结合客户分类、分级、分责管理制度，薇薇老师运用工具、表格细致讲述其中关键执行点。

同时教授学员掌握运用表格做好管理工作的方法。提升一众美容经理的管理水平。TIPS:客户管理就是门店的另一盘账，缺乏客户管理，门店的业绩/利润会受到影响。每一期的学习 | 学员们收获颇丰来自学员收获的心声

*每一次的学习都是成长，客户是为细节买单，服务对美容团队来说很重要。*这次来学习是一次全新的解读，把这次学到的回去培训美容师，一定收获很大。*计划和流程才是提升业绩的关键，专业知识很深奥，但薇薇老师化繁为简的教学方式让我能轻松掌握很多有用的点......（未完. 待续......）

学习之旅，学员们收获颇丰。掌握新客成交流程设计及运用方法，还有提升门店客量、业绩的诀窍。期待你们带领团队屡创佳绩

【美容经理特训营】第二阶段 老客升单训练营10月正式开班！

现正接受报名，报名热线：400-080-1994期待你和核心骨干的参与，我们下期见！