尚艺学院《金项链落地班》第44期 如约而至！

金项链落地班Golden Necklace Landing Class一家门店想要持续盈利，并复制这套模式发展更多的门店，*需要建立：一套赚钱模型。《金项链落地班》1.0版 速赢——赢业绩，2.0版 长期赢——赢利润，助力门店构建持续赚钱模型。Building a sustained profitabilitysystem for individual stores

        01 打造单店600万持续盈利系统 金秋九月，《金项链落地班》二阶 在尚艺总部基地如期开讲。从2013年课程研发至今，这套已经被市场验证成功的单店盈利商业模型已帮助12000+美业总裁构建单店600万持续盈利系统，成功发展连锁。本期《金项链落地班》二阶将围绕门店如何做升单做高业绩展开。

【本期主讲导师：尚艺集团副总裁  陈南宁先生】  回顾第一阶段：  两个核心指标——流量和留客率。围绕两条主线而展开的爆品设计、方案设计、线上线下获客通道的打通……众多美业总裁的门店客量、业绩至少提升30%。《金项链》二阶——长期赢 则围绕如何规划升定品项提升盈利层业绩、实现大客大单，利润增长而展开。

02  建立赢利润的模式结构本次摘录其中核心干货与你分享：如何通过品项规划让客户持续到店、继而升单/定制？尚艺集团副总裁 陈南宁先生指出：每个营销方案设定背后是定位标准，任何品项定位依据主服务客户画像来设计。为门店带来持续盈利的品项一定是符合门店定位、客户定位的精准规划。

如何制定升单和定制的营销方案，带动门店业绩/利润提升？结合选品标准：柔需性项目、自有项目、高毛利......陈总现场运用图表立体叙述：建立升单销售轨迹的步骤。同时指出：制定升单和定制的营销方案，关键在于方案和落脚点的支撑。

03  搭建盈利模型的威力大业绩、高利润——模型的威力。结合四种定价法则，陈总现场亲自辅导学员做门店品项规划及营销方案串联。并及时对需要调整的地方给出有效的指导意见，带领一众美业总裁升维认知。

04设计做大业绩的成交流程所有成交都可以被设计出来。出大业绩的核心逻辑来自销售成交流程设计。回归销售本质，是发现需求、了解需求、关注需求、满足需求的过程。结合整店升单流程，陈总详细叙述从洗护部引流到美容部如何设置留客卡项、如何根据顾客动态路径设计成交流程、成交沟通话术及升单接待服务流程......等各个环节。

对于成交大单的核心关键，陈总直指核心：不要只停留在推销单个项目层面，更重要是提供解决方案。并着重对洗护顾客引流至美容沟通成交关键的重要沟通话术：如何运用FFCQ（感受、事实、对比、问题）夸人模型破冰、发现需求、专业分析、提供解决方案......等各项环节做深入解说，同时结合沙盘演练，帮助学员把学到的知识学以致用，融会贯通。05  火炬模型——创收业绩&团队打造 怎样带领出一群如狼似虎的团队，持续创造高业绩？陈总指出：设计激发员工动能的有效绩效方案。考核新客数、留客率、升单率、到店率.....每一项关键KPI指标背后是用一套完整工作流程带动员工提升工作效能。结合实操演练及案例分析，陈总对大家制定的员工提成方案、激励机制及人才晋升培养/考核机制进行有效的指导。并指出：设置超额奖励更能刺激员工的积极性。

结合尚艺成功发展30年的连锁经验，陈总以尚艺集团人才培养、晋升考核体系为蓝本细致拆解如何运用有效激励晋升机制、标准培训建立人才队伍、培养核心骨干带动门店连锁发展的核心要领。06 实现高业绩的核心关键从新客到升卡、返单、拨单，体现的是客户升级培育过程。如何在初期阶段讲求性价比、中期挖掘真需求、后期用强效果引领客户持续复购继而升单定制？尚艺学院美容教育总监 石邵薇 结合美容部：养生、美容、形体三大板块具体讲述在品项策划、升单销售串连路径中的共性规律。

【尚艺学院美容教育总监  石邵薇】同时现场结合图表工具、客户管理制度及表格深度阐述美容部如何做好客户管理的流程及方法。

有效的客户管理是产生高业绩的核心关键。对应门店A/B/C 类客户，薇薇老师重点讲述如何对客户做分级管理、及做标准客情、常见客情与定制客情的关键细节。同时运用实操方式带领学员掌握制定与客户产生共情与粘性的有效服务计划。

懂客户才能做好销售，门店要想持续收获高业绩，一定要做好四个计划。铺垫期做三线合一的具体客户分析、客户档案的深度管理、氛围营造/项目价值塑造、营销思路设计、效果期的跟进与客户管理、感动期的暖心服务.....每个环节环环相扣。现场薇薇老师结合门店实际运用场景及案例讲解具体讲述四个计划的有效运用方法。

关于收获与成长：Listening TO Them:

  来自美业总裁的收获：* 以前我做品项设置，总是想到哪做到哪，这次来学习对当中的品项串联有了更深的认识，现有门店的项目都需要优化。*以前学东西都是学皮毛，这次来学习才发现其中要提升的地方太多太多了，回去要好好调整。*任何事情都需要认真规划，以前做的很肤浅，以后要多来尚艺学习。*学习感受很深的一点是：不是我要知道很多，是我们的员工也要知道很多，才能体现价值、创造价值，所以培养员工很重要，感谢陈总。To Be Continued......

四天三夜的学习之旅，满满记录着美业总裁们的收获与成长！

构建单店持续盈利模型,是企业通往连锁发展的关键赛道。 未来， 尚艺学院将持续和您一起携手共进，并肩前进。在此，祝愿美业总裁们早日实现连锁梦！