年终是企业全年工作周期中上下级沟通最重要的一个阶段,此时不...
年终是企业全年工作周期中上下级沟通最重要的一个阶段,此时不仅有年终汇报这种自下而上的沟通,还有年终谈话这种自上而下的交流。作为领导,你知道如何与下属交心吗?作为员工,你又能否读懂领导话里的含义?今天的文章我们从下属的角度出发,来讲讲和领导的年终谈话需要注意些什么,如何理解、如何应对。
首先,要先结合所在企业团队的常规状况来理解年终谈话。比方说有些年度谈话并不是制度性的或者惯例,领导层也没有全员谈话的意向时,应当慎重对待被年终谈话的可能性。有些人觉得心里美滋滋的觉得自己受到重视,有些人却忐忑不安生怕自己犯了什么错?这都是结合过去一年的工作表现和自身性格所形成的心态,都需要一些适当的调整。做好应对的准备,才能在谈话现场不傲慢不卑微,留下一个好形象。
所以,在与领导沟通时,要保持冷静和自信,避免情绪化反应。在谈话中,无论是面对表扬还是批评,都应当保持冷静与理智,认真倾听领导的意见,同时也可以适时表达自己的观点与看法。如果遇到难以理解或不同意的内容,可以事后反思并再次与领导沟通。
其次,是理解领导的“言外之意”。领导是跟你谈情怀,谈发展,还是谈利益?分别对应不同的需求和试探。例如,如果领导提到公司的情怀与愿景,这可能是因为他希望团队成员能够认同公司的文化,而你在忠诚度和企业文化认同感方面有所缺失;如果谈及个人发展和机会,可能是希望你有更多的职业规划,能够让他看到你在职业上有突破的决心和行动,从而考虑你未来的晋升路径;而如果谈到实实在在的切身利益,则更可能是在评估你的绩效和汇报是否匹配,进而对你的工作表现进行评估或提出期望,并准备许以相应的增长或警醒。
不少企业都会在年终谈话之后和人力资源协作进行部分员工岗位调整和晋升,所以根据谈话内容的不同,调整好自己的心态和应对策略,理解这些“言外之意”的考验相当重要。
最后,是做好积极的应对,包括但不仅限于坦诚分享工作中的问题及对策,展现解决问题的能力。还有类似于指出领导的优点并表达学习意愿,通过反馈其擅长之处,促进相互学习。或是提及领导的不痛不痒的建议,以保持良好的沟通氛围等。具体地准备包括对年终汇报相关数据的把控:盘点一年的工作,制作*表和问题与改善策略表。
*表应列出完成的项目、取得的*和付出的努力;问题与改善策略表则应列出犯过的错误、不足之处和改善策略。这样,在谈话中即使不同意领导的评价,也可以用事实和数据支持自己的观点。年终谈话是一个双向交流的平台,下属只有在充分理解领导意图的基础上,积极应对,才能在这场对话中赢得更多的发展机会。
为什么每一年的年末,公司都要占用大量时间来进行年终总结?除了表面上大家都知道的工作总结、来年的计划规划外,其实暗地里还有一个更重要的作用就是,找到那些明年“值得重点培养的人才”。做好年终汇报,也对年终谈话上心,伙伴们能更有机会在新的一年获得更多的信任和发展喔!祝大家职业发展蒸蒸日上,更多职场沟通、口才表达、思维心理等相关软实力提升需求可长按识别上图领取线下口才辅导。
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