尚艺学院《美容经理特训营》第70期 一阶新客成交班 如期开讲！

美容经理特训营

春暖三月，温暖如约而至。围绕美容经理核心能力打造的《美容经理特训营》一阶新客成交班 如约而至。第一阶段 | 新客成交班

  PART   01  美容经理核心能力结构：等于带领团队达成核心能力结构。本课程深度打造美容经理/骨干专业能力的同时，更提升她们管理/带领团队、创高业绩的能力。

【尚艺学院美容教育总监  石邵薇】 ----------   PART 02   心之所想 、物之所至 —— 稻盛和夫。达成目标的底色：是内驱力的呈现。如果说有成交的心法，那一定是内驱力使然。课堂上，薇薇老师把成交心法的诀窍悉数教给学员。并指出：把成交交给自己，坚定信念，配以足够的专业，并能站在利他的角度帮助客户解决问题，你一定会是成交的高手。

----------  PART 03  从专业上找到成交的支撑点，从利他思维帮助客户解决问题。结合中医专业知识，薇薇老师结合沟通话术运用“理论+实操”的方式系统教授学员如何运用中医全息反射疗法、通过一看、二触诊/问诊对身体进行辨证，通过身体互动与客户快速破冰、建立专业形象、触达客户需求的方法。

同时结合肩颈、面部/皮肤专业知识及沟通话术，详细讲述如何做洗护铺垫成交体验卡肩颈和面部项目的核心要点及步骤。并带领学员在演练中掌握其中关键。----------专家等于赢家，赢得新客户信任是成交的前提。美容师的专业形象和良好的态度是赢得客户信任的基石。薇薇老师结合案例深度讲述美容师必备的形象/态度要求以及门店环境及产品（手法、技能）的标准。并对如何培养美容师标准化服务礼仪的方法悉心讲述。

----------   PART 04   新客成交三大基础：人、货、场。而触达客户成交只需六个步骤。结合沟通话术模板和案例分析，薇薇老师详细讲述如何运用FFCQ随机赞美模式破冰、以问卷调查确认需求的方法。

----------永远给客户想要的，以利他思维帮助客户解决问题。现场还原真实门店场景，薇薇老师带领学员通过动态诊断、FABE话术运用对项目/产品进行价值塑造、突出效果、铺垫方案做灵活成交全流程做沙盘演练、同时指出：作为美容经理，一定要亲自参与流程运作，以有用的经验培育/带领团队。

同时传授十大成交策略，帮助学员扫除成交障碍点，掌握成交流程设计方法。一众学员收获颇丰。---------   PART 05   与客户产生深度链接的*好方法，是做好精细化客户管理。分责、分类、分析三个维度是客户管理的重要环节。薇薇老师结合门店运营状况深度讲述如何把客户管理工作落实到个人的具体行动方案。结合管理工具：A\B\C类客户管理表格，指引学员把分类管理、分析做项目规划、跟进落实到位的具体方法。

 ----------   PART 06   大客大单成交背后是专业的支撑。能带领团队做高业绩的美容经理都用有一项特别技能：懂得运用多维度的知识与客户建立信任、了解需求、匹配与之对应的价值服务。【尚艺学院美绣事业部 徐乔乐】本期《美容经理特训营》特邀美绣事业部 徐乔乐老师现场分享与客户产生强粘性的法宝——易学成交心法。风水易学、五行学术......这些看起来高深莫测的知识，乔乐老师用通俗易懂的语言娓娓道来。

同时结合实际销售场景，具体讲述如何融合风水易学、五行学术的知识点与客户进行交流，为升单成交做有效铺垫的方法和步骤。   PART 06   优秀源于不断地学习，节选来自学员们的分享：*每次学习都让我收获更多，这次我掌握了更多带团队创造高业绩的方法。*万物由心生，内驱力是我一直都很欠缺的，通过薇薇老师的耐心教导，现在我对自己更有信心了。*以前做客户管理总是流于形式，这次回去我要重新做好规划，把客户管理落实到位。*以前总觉得带团队做业绩很难，现在有了薇薇老师教的方法，回去一定要带着团队重新制定目标和方法，自己带头引领大家一起前进。（未完. 待续......) ---------三天两夜的学习，一众学员们收获满满。不仅掌握新客成交的流程设计及运用方法，掌握带领团队创造业绩、利润的诀窍。期待着你们带领团队屡创佳绩