尚艺学院&圣恩学苑 华南区总部第100期《品项管理之业绩开发》课程如约而至！

美业品项管理之业绩开发Goiden Necklace Landng Class前言建立门店系统化、标准化的模式，是综合店/美容门店持续发展的核心。Goiden Necklace 四月，向阳而生的季节。充满生机与希望。尚艺学院&圣恩学苑第100期《品项管理之业绩开发》课程如约而至！来自全国各地的美业总裁齐聚一堂，共同参与本次高能聚会。----------01打造综合店标准化管理模式   企业未来的发展方向是什么？综合店赛道要怎样才能做好？尚艺集团副总裁 陈南宁先生在现场真诚地分享：秉承尚艺的成功理念：以不断帮助身边的人变得更成功才是真正成功的定义，为了帮助大家综合店/美容门店持续做到业绩倍增， 我一直在寻觅有效的方法和路径，最后得到一个很准确的答案：就是跟一个有结果、专业的人学习。【尚艺集团副总裁  陈南宁】----------02圣恩学苑——智领美业 . 标准致胜近20年美业教育深耕积淀、圣恩学苑致力构建美业标准化体系，打造链条赋能平台，助力美容门店三大跨越升级：从经验驱动到系统管理，从单店经营到企业化运作，从短期盈利到可盈利持续发展。

【圣恩学苑创始人 刘进先生】-----------03品项管理之业绩开发 第100期管理是一个精细活，每天只研究一件事：研究管理、专业、客户。

两天一夜的课程，干货满满，在此与你分享其中的精彩部分：床位、翻床率、*高日客流……，每一项指标都在考验着经营者的智慧。圣恩学苑创始人 刘进先生说：当美发所创造的财富已不足以盈利的时候，一定要从美发的经营往美容的经营进行转移。如果说一家门店是否赚钱有公式可计算的话，刘老师接下来给予的公式就是帮助大家借助门店各种指标分析/总结门店赚钱的底盘在哪里。举个例子：经营顾客的信仼度刘老师指出：业绩做不起来是没有信任度，而信仼度是到店率所决定。所以想经营好美容部第*个核心参数是在经营顾客的到店率。

而门店的容积率决定了有效客的承载量。能把单店业绩持续拉升的关键在于提升客单价。-----------当基础项目是用来锁定客户、培养信任度、链接特色的时候，有效客的增长率和稳定率就是门店基盘稳定的主轴。现场刘进老师亳无保留地将如何用品项架构规划：从引流品、明星品、品到套餐品、派券机制……稳定基盘的核心设计方案和盘托出，一众美业总裁如醍醐灌顶，脑洞大开。

每个门店都有三种类型的客户：经常到店的、两三个月到店一次的、半年不到店的，如何用运营方法解决客户锁定、持续到店的问题？有着20年丰富美业运营经验的刘进老师指出：营销的本质是读懂人性，针对不同类型的客户，以顾客喜欢的方式设计年卡、半年卡、季度卡，是赢得到店率提升、有效客增加的核心。

-----------04运营基础客单价如何在基础盘稳定的情况下提升顾客消费？刘进老师指出：营销定位要高度清晰，找准定位、明晰基础客户分割线是重点。同时清晰客户深度需求，以点带面延伸品项规划，用实实在在符合顾客不同时期需求的产品/项目/运营机制去获得客单价的提升。并结合自身成功运营案例，对品项设计的四大板块：基础、、特色、大项目如何做有效的链接做具体讲述，学员们纷纷笔录，如获至宝。

全年目标的达成是建立在合理制定每月营销管理计划，并拆解/落实有效关键动作的基础之上。现场刘进老师结合年度运营基调详细讲述每月营销计划推进、落地执行的要点，同时强调：运营总监和美容经理要提前做好营销计划、业绩规划和人员考核指标，确保责任到人，确保目标达成。

-----------06大客大单管理实现大客大单的核心是清晰顾客的消费动线，分析顾客的消费习性、做具体的推进规划。每一个顾客都有消费路线，路线背后是需求的体现。对应品项规划的四大板块，刘进老师结合案例详细阐述如何从顾客消费进度中找到植入点、突破口的有效方法。

Listen...分享所学，收获成长。能力的积累在于不断地复盘和总结，并将所学的知识有效落地。#以前一直很难留住团单到店的客户，今天听了老师分享，终于解开了留不住客户的原因，回去我要重新做规划。#这次学习收获很多，以前总以为多引流就会有更多的客户，其实让门店业绩提升是有效客数，不是客流。#刘老师讲的内容很干很干，把我很多的管理盲区都打通了，也知道要怎样做才能实现业绩提升的路径，谢谢老师。（未完，待续......）

*快的认知，是身体力行的见证，期待每一位美业总裁的捷报

未来，尚艺学院&圣恩学苑将持续努力，助力大家通过系统管理实现：从单店经营到企业化运作，以短期盈利到可持续发展。实现企业业绩倍增、利润增长

下一期，我们不见不散。