简介：环球礼仪商学院 高级培训师环球少儿礼学委员会 委员环球礼仪商学院高级少儿培训师妈妈学堂创始人知名家庭教育专家中西方儿童礼仪素养教育英国CPD认证礼仪指导师祖父母学堂代言人原月子会所院长儿童早期教育指导师中科院心理所儿童心理发展与教育专业研究生斯玛特教育集团 首席家庭教育专家

简介：环球礼仪商学院 高级礼仪培训导师国际注册《高级礼仪培训师》证书评委全国职业人才认证管理中心《礼仪培训师》证书评委ＤＩＳＣ性格分析与应用教练泰国盘谷银行原人力资源部首席培训师上海中侨学院原管理系主任国内高端韦博国际英语分校校长上海交大、同济大学特聘教授国际公关研究会核心培训专家

简介：多年从事国际商务工作，曾出访过众多国家，并结合中国具体国情，把国际标准礼仪融和到中国政务、商务和生活礼仪之中，面向全社会进行行之有效的礼仪培训。中央电视台、北京电视台、中央人民广播电台、北京人民广播电台、北京日报、光明日报、中国日报、以及法新社、丹麦消息报、德国电视一台等多家国内外知名新闻媒体都曾对杨金波在国际标准礼仪推广方面的成就进行过采访和报道。其中中央电视台、北京电视台也曾多次邀请杨先生担任过有关节目的礼仪评委及点评嘉宾,中国教育电视台《师说-新商务礼仪》主讲人。此外，杨金波还受邀担任全国礼仪大赛的评委。杨金波先生曾受邀为多家企事业单位进行礼仪培训或专题演讲。此外，杨金波先生还受邀为中央办公厅、中宣部、文化部等多家部委机关，中国石化、中国建设银行总行、中科院研究生院、清华大学、北京大学等多家企事业机构和大专院校进行国际标准礼仪和就业指导的专题演讲，并担任包括教育部留学中心、清华大学和北京大学在内的多家机构的礼仪顾问。

简介：她是英国皇室标准的礼仪培训机构The English Manner®的联合创办人，世界著名的礼 仪培训大师；《唐顿庄园》礼仪顾问团顾问，如今英国以及世界范围内德高望重的 礼仪导师和顾问。 二十多年来她为英国议会议员以及皇室成员提供私密的礼仪顾问服务，同时为世界范围内VIP人士和皇室家庭提供礼仪培训与指导；她也是参加欧洲圆媛舞会的众多名 媛们喜爱的礼仪导师，苏富比超级贵宾服务的提供者。 与大多数礼仪专家不同的是，Diana就出生在一个被束之以礼的贵族世家。对她来 说，从初次被允许步入上流社会社交圈,到接受成人礼的生活并不是教科书而是她所 经历的人生。在过去的25年里，Diana所指导过的学生几乎遍及世界每个国家，可填 充人生的每个年龄段。 同时，Diana还著有六本畅销礼仪和公众形象书籍的作者，话题包括个人形象，身体 语言，演讲技巧等。

简介：FRSA-TEM创始人／资深管家培训导师 曾任英女皇御用皇室总管，为英国皇室成员统筹策划与安排过无数国家宴会，皇 室家宴，皇室婚礼以及王子洗礼与生辰等重大以及皇室家庭私人活动。 Alexandra也曾是英国著名Lucie Clayton礼仪学校的高级顾问，被称为世界知名酒 店礼仪的先驱，主理和制定了迪拜7星级帆船酒店的管家服务。 Alexandra拥有超过25年国际级大型活动统筹安排的经验，以及为高端客户提供外 交礼仪和管家培训的资历。

简介：讲师名称： 杨明明讲师驻地： 上海培训领域： 【魅力礼仪】【沟通技巧】【心态情绪】授课类型： 幽默风趣|案例丰富|通俗易懂|寓教于乐讲师简介设计艺术学硕士20年涉外礼仪经验专长于商务及社交场合礼仪礼规形体语言指导、媒体上镜指导、与商务社交形象塑造与设计。时任中国形象设计协会理事、中国礼仪联盟副秘书长、中国思维方式服装有限公司董事。主讲课程：《企业高管国际形象塑造》|《高端商务礼仪》|《奢侈品鉴赏与应用》|《女性高管魅力形象设计》|《公众演讲魅力形象》|《商务宴请中西餐礼仪》|《色彩能量与服饰搭配》|《职业化妆与扮靓技巧》授课风格：幽默风趣|案例丰富|通俗易懂|寓教于乐服务客户：复旦大学总裁研修班天津工业大学形象设计专业礼仪课神华集团煤制油公司劝华集团天津华运商贸物业有限公司国家电网辽阳公司环球泰利（投资）有限公司ING中荷人寿中信私行大客户俱乐部农业银行上海分行农信社山东分社天津融科地产有限公司天津九州国际地产有限公司天津思维方式服装有限公司天津海信商场

简介：精英教育首席教育官。 他在英国的私立教育领域从业二十多年，于2013年的时候辞去了他校长的职务，开始教育咨询事业。他同时具有在单一性别、男女混合的日制学校以及寄 宿制学校的管理经历，在他的二十多年的职业生涯中，他曾担任过各项关键角 色，包括校长，副校长，职业主管、(男生寄宿制学校的) 舍监和高年级生主管 等。并且，自2004年受训并认证以来，他一直担任着独立学校的稽查员的职 务，并在建立英国预备学校毕业考试的机制中起到了核心作用，并且尤其注重 给予学生精神关怀。 如今在英国私立教育领域中建立了广泛的人脉关系的他，积极的为各国精英家 庭提供适合他们孩子的英国教育规划建议与解决方案。

简介：Claude Cossec 1965 年出生于法国花艺世家。年少时生活在海湾山林地区，因为大自然的美，以及家族环境的熏陶，让他在发现花艺之美的同时有着山野之间 的趣味，但同时有有着高级而时尚的趣味感。 1987年完成法规花艺师联盟协会专业课程，毕业后开始了自己的花艺事业，参 加了法国奥斯卡花艺大赛获得冠军。 1996年接受来台湾推广法国花艺的责任，成立法意馆正式在台湾教授花艺，而 后又在东京等花艺学校担任评委和客座讲师。 1997年获得法国佳技能人银牌。

简介：讲师名称： 王紫薇讲师驻地： 上海培训领域： 形象礼仪 客户服务 职业素养授课类型： 幽默风趣|案例丰富|充满激情|实战演练讲师简介导师简介:王紫薇国际ACIC注册高级礼仪培训师中国教育部联盟百强讲师中国形象设计协会客座讲师CIPTT国际职业培训师人保部高级职业指导师环球礼仪商学院高级讲师10年空中飞行/空姐导师6年礼仪培训经历服务效能提升导师王紫薇老师拥有近十年的服务飞行与培训经验，培训千余场次，为多家企业进行培训，是中国知名的礼仪培训导师，银行培训专家和医疗机构专业人才设计制定数十项培训课程进行教学培训。参与编写了《飞行乘务员手册》，《乘务员飞行作业指导书》，《客舱服务部管理规定》等多个管理手册以及业务手册，并负责乘务员培训计划的 制定与实施，曾为多家企业，酒店，大学，编写企业《礼仪指导书》，将服务和礼仪与企业文化有机结合。近年来，自主研发了数门服务礼仪经典课程：《你的礼仪价值百万》，《职业化形象的打造》，《打造你的亲和力》，《你的举止会说话--无声服务语言提升训练》等。王紫薇老师现为多家培训机构特聘礼仪顾问，服务总监，礼仪督导专家；辅导过包括中国银行，上海银行，中国建设银行，中国农业银行，农商行、信用社、奔驰集团、上海医药高等专科学院、忆江南·香港国际集团、上海私人定制美学机构、永安珠宝、中亚集团、禅溪文化发展有限公司、上海福寿园总部等政府机关、企事业单位百余家，学员超过百万，深受广大企业领导和员工的喜爱。同时热心公益事业，在上海市开展了多场“上海百万市民学礼仪”公益讲座，为推动上海城市文明进程作出了杰出贡献，2015年被上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号，在2016年中华讲师网获得了2016年度“中国百强讲师”称号。培训特色在授课培训中注重与学员的互动训练配合，同时融入案例教学，分组讨论，互动游戏，情景练习等，在饱满的授课氛围中，提升学员知识的掌控能力。主讲课程通用类课程：《商务礼仪与沟通技巧》 《销售服务礼仪与实操》《职场女性形象管理课程》 《职场形象塑造》《TTT表达与呈现》 《沟通技巧》《投诉处理》 《时间管理》《服务礼仪》 《公众演讲与表达呈现》《基础服务英语》 《服务意识》《高端服务与大客户维系》金融课程：《银行服务形象提升》 《银行的精益服务与营销》《如何降低银行投诉率》 《vip客户维护服务技巧》航空，酒店，汽车，医疗机构课程：《汽车4s店服务礼仪与规范》 《酒店服务礼仪与规范》《航空服务礼仪与规范》 《车展礼仪培训与实操》《医护人员礼仪规范》 《护士形象与礼仪规范》幼儿礼仪，美容行业，旗袍，茶艺课程：《青少年礼仪知识》 《茶艺文化》 《少儿礼仪知识规范》《美容化妆行业仪态礼仪与客户服务》 《旗袍文化礼仪》培训部分客户银行客户：中国银行：四川省分行、江西省分行、马鞍山分行、驻马店分行、池州分行、达州分行等。中国农业银行：石家庄分行、武汉分行、保定分行、苏州分行、曲靖分行、淄博分行等。中国建设银行：江西分行、深圳分行、济南分行、达州分行、宜宾分行等。中国工商银行：河南分行、郑州市分行、洛阳分行、上海分行、南京分行、北京西大望路支行、北京世纪东方城支行、北京通河上园支行、北京崇文支行、北京东风支行、天津金地支行、兰州西固支行等。信用社：山东信用联社、湖北信用联社、青岛农商行、广州农商行、重庆农商行、九江农商行、昭通市信用社、泰安市农村信用社、临汾联社、花溪合行、丰县农商行、苏州银行、苏州建行、石家庄信用社等。其他银行：交通银行、上海浦发银行、中信银行、华夏银行、上海银行、浙商银行、中国邮政储蓄银行安徽省分行、平安银行、恒升银行、厦门银行、九江银行等企业客户：中国移动、中国电信、中国联通、永诚保险、平安保险、太平洋保险、人寿财险、广汽本田、广汽丰田、奔驰集团、梅赛德斯——奔驰4S江苏甪直分店、永安珠宝集团、国际卫生职业教育联盟组织、忆江南·香港国际集团、上海生命密码大型国际商务连锁机构、上海私人定制美学机构、上海钢琴之家、永安珠宝、中亚集团有限公司、禅溪文化发展有限公司、三峡电厂、三峡新能源、福耀集团、凯密特尔、建兴置业、陶氏化学、大金空调、艾迈斯电子、大连时代大厦、合肥福彩中心、上海建发酒业、上海福寿园集团总部、海事大学、上海测绘院、新闻出版专修学院、上海医药高等专科学院等

简介：讲师名称： 杨明明讲师驻地： 上海培训领域： 【魅力礼仪】【沟通技巧】【心态情绪】授课类型： 幽默风趣|案例丰富|通俗易懂|寓教于乐讲师简介设计艺术学硕士20年涉外礼仪经验专长于商务及社交场合礼仪礼规形体语言指导、媒体上镜指导、与商务社交形象塑造与设计。时任中国形象设计协会理事、中国礼仪联盟副秘书长、中国思维方式服装有限公司董事。主讲课程：《企业高管国际形象塑造》|《高端商务礼仪》|《奢侈品鉴赏与应用》|《女性高管魅力形象设计》|《公众演讲魅力形象》|《商务宴请中西餐礼仪》|《色彩能量与服饰搭配》|《职业化妆与扮靓技巧》授课风格：幽默风趣|案例丰富|通俗易懂|寓教于乐服务客户：复旦大学总裁研修班天津工业大学形象设计专业礼仪课神华集团煤制油公司劝华集团天津华运商贸物业有限公司国家电网辽阳公司环球泰利（投资）有限公司ING中荷人寿中信私行大客户俱乐部农业银行上海分行农信社山东分社天津融科地产有限公司天津九州国际地产有限公司天津思维方式服装有限公司天津海信商场