销售流程设计
10多年来,我们致力于制造企业销售增长的咨询辅导,深刻体会到:大客户开发对销售人员的专业要求极高,企业普遍存在“业绩靠老板或少数几个人”的现象,难从千万级到亿级,到几十亿的突破。归其原因,销售团队能力参差不齐,缺乏大客户开发方法工具。就像拍电影没有剧本,靠演员即兴发挥,结果就是大客户进不来,做不大,留不住。
一、缺方法,少工具:销售团队普遍“依聪明发挥,凭经验吃饭”的现象,严重缺少方法 论和科学工具,企业靠雇佣军是不可能打持久战的,培育一支懂方法、用工具、拿成果的销售队伍,是发展之根基。
二、个人单打独斗,团队效率低:高薪招聘的销售高手,有个人经验,但团队作战就很难形成合力,需要把个人经验转化成组织能力,构建持续增长的营销模型。
三、管理没抓手,沟通效率低:企业侧重于业绩目标,忽略客户开发的过程管理。花了几十万买的CRM系统,只有简单的客户信息,没有发挥出应有的价值,比如商机动态管理、客户需求管理等。