‘定金’和‘订金’，一字之差有何不同？

双11刚过，有人付完尾款想退货，直接被商家怼回来——「定金不退」。理由特直白：「订金」能退，「定金」不行。俩词就差一笔，真能差出这么大事？

为啥定金不能退？得翻法律条文。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说，民法典第587条写得明明白白：要是交定金的人自己原因搞黄了合同，压根没资格要回定金。

再把区别揉碎了说：「定金」是法律专用词，就是合同双方约好的担保——你自己毁约，定金别想要。「订金」就是日常口头话，相当于先垫点预付款，不管谁的问题，合同没成就能退。

真遇到纠纷咋维权？专家就强调一个关键点：留证据！陈音江提醒，下单时得存这四类东西：商品宣传页截图、付款记录、和商家的聊天记录、商品照片或视频。

另外，选对商家能省好多麻烦。专家说，在平台挑商家时，先看首页有没有「证照信息」——营业执照、经营地址、联系电话都公示的，才是正规商家，从根儿上降低维权风险。