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说服别人的秘密,轻松拿捏!

发布日期:2024年09月03日

说服是一门艺术,其背后蕴藏着许多微妙的技巧和心理学原理。而...

说服是一门艺术,其背后蕴藏着许多微妙的技巧和心理学原理。而在我们日常生活中,劝导他人接受你的建议是*为普遍常见且重要的能力。不同的需求场景,人们往往会采取不同的方式,这些方式的效果截然不同。今天的文章,我们归类了六种说服方式,分别是:1、建议式说服;2、指责式说服;3、对抗式说服;4、抱怨式说服;5、评价式说服;6、解释式说服;

职场沟通有难题,免费申请辅导↑其中有部分方式只针对于特定场合,不可广泛应用,否则会让人感觉苛刻、说教、甚至是拒绝沟通。你*常用的说服方法是什么?*能接受被说服的方式又是哪种呢?下面我们通过一个个故事,尝试对以上说服方式进行使用场景的解读。

和风细雨——建议式说服首先,建议式说服是一种较为温和且富有建设性的方式。通过提供建议,让对方感受到选择的自由,这种方式往往能让人产生良好的沟通氛围,增进彼此的理解。比如说,当身边的应届毕业生小朋友陷入了职业选择中当局者迷时。作为“过来人”的你,不要去批判他此时的低迷和颓废,可以加上你对他的了解,以建议的方式去对话说服。

比如在一个晴朗的午后,递给他一杯茶,温和地说:“我知道你现在很纠结,不过我觉得你可以多考虑一下自己的兴趣和优势。你不是一直对设计很感兴趣吗?或许可以尝试往这个方向发展?”这样的建议式说服如春风拂面,不仅能够避免引起对方的抵触情绪,还能让对方感受到真诚的关心和帮助,从而更愿意接受所提出的建议。

疾风骤雨——指责式说服与和风细雨相对的,是疾风骤雨般有情绪的指责式说服。这种方式往往带有强烈的批判性,容易让被说服者产生抵触情绪。但在必要的时候,疾风骤雨往往更能够击穿屏障,直达听者的内心。比如说,当有些刚毕业的小朋友还把工作当儿戏,常常因为粗心搞砸事情。前几次还可以提醒,但事不过三,到了这类情况已经影响到工作进度、团队情绪的时候,指责式说服总是必不可免需要上场。作为领导/老板,黑脸严厉的一句“你怎么能这么粗心大意?这个错误会给公司带来多大的损失你知道吗?”更可能让对方认识到自己的错误。

针锋相对——对抗式说服对抗式说服是一种通过直接反驳对方观点来表达自己立场的方式,常常用于辩论或竞争场合,并不太适合日常生活中的互动。虽然在某些情况下可以展现自己的坚定立场,但也容易导致双方陷入僵局,难以达成共识。在交流中,我们更应该尝试先理解对方的观点,再以更加平和的方式阐述自己的看法,寻求共同的解决方案。当然,对抗式说服也在职场沟通、跨部门合作中有较多场景适用,需要具体情况具体分析。

旁侧敲击——抱怨式说服抱怨式说服,往往是一种充满负面情绪的表达方式,但有时候我们又不得不承认,抱怨式的开局,或许更容易破冰沟通,快速拉近距离。比如,当你想要说服家人改变不良习惯时,可以从抱怨某个导致这个不良习惯的客观原因入手,抱怨这个事情给大家带来的困扰,再引出解决方法。

这个技巧的关键在于把握好度,将抱怨转化为对问题的关切和对改变的期待。比如,“我们家邻居也经常早上七八点就开始厨房打战,吵得我想睡个懒觉都不行。不过后来我发现,只要错开这个时间,他们做饭我出门吃早餐,回来就能睡个美美的回笼觉了~你也可以试试看。“通过这样的表达, 把问题转移到第三方身上,而非让彼此产生矛盾,更能够让对方听进去你的建议,和你站在一边去处理。

旁观者清——评价式说服评价式说服,犹如一位冷静的裁判,依据客观事实和标准,给出明确的判断和评价。不过,评价式说服也需谨慎——过于主观或片面的评价可能会失去说服力,甚至引起争议。因此,在进行评价时,要确保有充分的依据和全面的考虑。同时,也要注意语言的表达方式,避免过于生硬和。比如,在讨论某个方案时,有人会说:“这个方案的优点是创意新颖,但缺点是可行性不高。”通过这种清晰的评价,让对方对事物有更全面的认识。

循循善诱——解释式说服解释式说服,好似一位耐心的导师,将复杂的问题抽丝剥茧,逐步为对方阐明道理。但解释式说服并非简单的陈述,要根据对方的理解能力和需求,调整解释的深度和角度。并且,要善于倾听对方的疑问和反馈,及时给予进一步的解释和说明,以确保对方真正理解和接受。例如,当向客户介绍一款产品时,不顾需求全面而详细解释其功能、优势和使用方法其实并不可取,正确的方式应该是:“您在这方面的主要诉求是xxxx,这款产品采用了最新的技术,就是针对这一方面的优化,能够为您最大程度上节省时间和成本,操作也非常简单,只需要......”

每种说服方式都有其独特的魅力和适用场景,关键在于如何灵活运用。面对不同的人与情境,找准*能打动对方的方式,是说服艺术的核心。毕竟,说服不仅仅是为了达成某个目的,更是为了在交流中建立信任与理解。无论使用何种沟通技巧,都一定要抱有真诚和尊重的态度。这不仅是说服力的关键,也是领导力、影响力的基础。更多说服力口才、领导力和职场沟通干货,敬请长按识别上图或点击阅读原文领取线下口才辅导到校免费体验!↓↓↓预留手机号码后保持手机畅通,课程顾问老师将在1-3天内致电沟通到校体验时间。

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